Processus et services de service
Avec la plus haute qualité, nous créons un maximum de profits pour nos clients, grandissons avec eux et opérons de manière durable.
Nos services

Consultant en dépannage gratuit en ligne

Fournir des services de réparation et d’entretien sur place.
Bien approvisionné avec un stock important de pièces de rechange

Fournir l'aménagement de l'équipement, le conseil, le dépannage et la formation.
Gestion proactive de la relation client : des machines qui fonctionnent, un support qui dure !
MPT prend soin de ses clients de manière proactive et leur réchauffe le cœur. Appliquer le service client est une nécessité après la vente d'une machine pendant une certaine période de temps.
MPT est apprécié par de nombreux clients en raison de son efficacité à aider les clients à résoudre les problèmes concernant les machines et autres problèmes, comme par exemple en fournissant des suggestions sur des projets clés en main et des équipements supplémentaires, etc.
De plus, lors de la participation à des expositions à l'étranger, l'entreprise invitera ses clients ayant effectué des achats à examiner les derniers modèles exposés, à se renseigner sur leur utilisation actuelle des machines qu'ils ont achetées et à résoudre les éventuels problèmes qu'ils pourraient rencontrer dans les plus brefs délais. Une telle attention proactive a permis de créer une relation client intime.
Quelle que soit la situation géographique, notre politique de traitement instantané a fait de nous le partenaire le plus fiable de nos clients.