À propos de nous
Processus et services de service
Avec la plus haute qualité, nous créons un maximum de profits pour nos clients, grandissons avec eux et opérons de manière durable.
Mill Powder Tech Solution existe depuis plus de 80 ans et fournit des équipements dans plusieurs secteurs : alimentation, épices, médecine, biotechnologie, pharmacie, chimie et recyclage.
La nouvelle marque, Mill Powder Tech Co., Ltd., créée en 2008, a été approuvée par la certification internationale ISO 9001:2008 et Europe CE, avec une salle d'essai professionnelle, une salle de démonstration et un analyseur de particules, nous pouvons fournir le service technique le plus dynamique, c'est aussi le puissant support de notre service personnalisé.
En général, nous recevons les demandes de renseignements des clients. Nous recueillons des informations plus détaillées auprès des clients pour une compréhension globale, puis proposons la meilleure solution pour répondre aux exigences des clients. Par exemple, lorsque les clients ont besoin d'une rectifieuse, nous demandons des informations sur le matériau, la capacité requise, la finesse, la teneur en humidité/en huile, etc. Nous testons ensuite le matériau du client pour nous assurer que le résultat répond exactement à ses besoins. Ensuite, nous réalisons les dessins en fonction du résultat du test, les plans d'étage pour confirmation, puis nous établissons un devis pour les machines.
Mill Powder Tech fournit non seulement des conseils et des solutions avant l'achat, mais nous fournissons également un support technique professionnel. Par exemple : installation sur le site du client, formation à l'exploitation/sécurité/maintenance, dépannage et garantie, etc.
Pour être un fournisseur professionnel de services de personnalisation, nous pensons que le service et le support technique ci-dessus sont essentiels. C'est la raison pour laquelle nous sommes en avance sur l'industrie depuis des siècles en Asie.
Nos services
Consultant en dépannage gratuit en ligne
Fournir des services de réparation et d’entretien sur place.
Bien approvisionné avec un stock important de pièces de rechange
Fournir l'aménagement de l'équipement, le conseil, le dépannage et la formation.
Gestion proactive de la relation client : des machines qui fonctionnent, un support qui dure !
MPT prend soin de ses clients de manière proactive et leur réchauffe le cœur. Appliquer le service client est une nécessité après la vente d'une machine pendant une certaine période de temps.
MPT est apprécié par de nombreux clients en raison de son efficacité à aider les clients à résoudre les problèmes concernant les machines et autres problèmes, comme par exemple en fournissant des suggestions sur des projets clés en main et des équipements supplémentaires, etc.
De plus, lors de la participation à des expositions à l'étranger, l'entreprise invitera ses clients ayant effectué des achats à examiner les derniers modèles exposés, à se renseigner sur leur utilisation actuelle des machines qu'ils ont achetées et à résoudre les éventuels problèmes qu'ils pourraient rencontrer dans les plus brefs délais. Une telle attention proactive a permis de créer une relation client intime.
Quelle que soit la situation géographique, notre politique de traitement instantané a fait de nous le partenaire le plus fiable de nos clients.
Besoin d'un support plus puissant ? Veuillez nous contacter dès maintenant !