تم إنشاء المصنع الجديد في عام 2008 ، وتم اعتماده بشهادة دولية ISO 9001: 2008 ، وأوروبا CE ، مع غرفة اختبار احترافية ، ومحلل للغرفة والجسيمات ، يمكننا تقديم أكثر الخدمات التقنية ديناميكية ، وهذا أيضًا هو النسخ الاحتياطي القوي لتخصيصنا الخدمات.
 
بشكل عام ، نتلقى الاستفسار من العملاء. سنجمع معلومات أكثر تفصيلاً من العملاء من أجل فهم شامل ثم التوصل إلى أفضل حل للوصول إلى متطلبات العملاء. على سبيل المثال ، عندما يحتاج العملاء إلى آلة طحن ، سنطلب معلومات عن المواد ، السعة المطلوبة ، النعومة ، محتوى الرطوبة / الزيت وما إلى ذلك ؛ ثم سنختبر مواد العميل للتأكد من أن النتيجة تلبي احتياجاته تمامًا. بعد ذلك ، سنقوم بعمل الرسومات وفقًا لنتيجة الاختبار ، وخطط الأرضية للتأكيد ، ثم نقوم بعمل عرض أسعار على الماكينات.
 
لا تقدم Mill Powder Tech الاستشارات والحلول فقط قبل الشراء ، ولكننا نقدم أيضًا الدعم الفني الاحترافي. على سبيل المثال: التثبيت في موقع العميل ، التدريب على التشغيل / السلامة / الصيانة ، استكشاف الأخطاء وإصلاحها والضمان ، إلخ ...
 
لكي نكون موردًا متخصصًا للتخصيص ، نعتقد أن الخدمة المذكورة أعلاه والدعم الفني ضروريان. هذا هو السبب في أننا نقف متقدمين على الصناعة لعدة قرون في آسيا.

► خلال 24 ساعة من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، 72 ساعة لإصلاح الآلات في مصنع العميل.
► يمكن تمديد الضمان وفقًا لمتطلبات العميل.
►Assistance مع تخطيط المعدات ، والاستشارات الفنية ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتعديلات على التدريب على التشغيل لتتوافق مع لائحة السلامة البيئية.
 
إدارة استباقية للعلاقة مع العملاء:
 
أسوأ كابوس بالنسبة للعميل هو شراء آلة بدون خدمات!
 
تعتني MPT بعملائها بشكل استباقي وتدفئ قلوبهم. يعد تطبيق خدمة العملاء أمرًا ضروريًا بعد بيع الجهاز لفترة زمنية معينة ؛ أصبحت زيارة العملاء لفحص الماكينة للوفاء بعقودها بمثابة دليل تراه MPT.
 
في الواقع ، يكمن تفضيل MPT من قبل العديد من العملاء في كفاءته في مساعدة العملاء على حل المشكلات المتعلقة بالآلات والمشكلات الأخرى ، مثل تقديم اقتراحات بشأن مشاريع تسليم المفتاح والمعدات التكميلية ، وما إلى ذلك.
 
علاوة على ذلك ، في حالة المشاركة في المعارض الخارجية ، ستدعو الشركة عملائها الذين أجروا عمليات شراء لمراجعة أحدث الطرز المعروضة ، والاستعلام عن استخدامهم الحالي للآلات التي اشتروها ، وحل أي مشاكل قد يواجهونها في أقرب وقت ممكن. خلقت هذه الرعاية الاستباقية علاقة حميمة مع العملاء.
 
بغض النظر عن الموقع الجغرافي ، فقد جعلتنا سياسة المعالجة الفورية الخاصة بنا الشريك الأكثر ثقة لعملائنا.