ミルパウダーテックソリューションは、70年以上にわたり設立され、いくつかの業界にわたって機器を提供しています。食品、 スパイス(香辛料) 、 医薬品 、バイオテクノロジー、医薬品、 化学品 、リサイクル。

2008年に新設した工場は、試験室、ショールーム、粒度分析計と共にIso9001:2008 とCEの認証を獲得しました。弊社は積極的な技術サービスを提供することができ、このことは弊社のお客さまへの力強いバックアップとなっています。

通常、私達は顧客からの照会を受け取ります。 包括的な理解を得るためにクライアントからより詳細な情報を収集し、クライアントの要件を満たす最適なソリューションを考え出します。 たとえば、クライアントが粉砕機を必要とする場合、材料、必要な処理量 、 粒度 、水分/油分などに関する情報を求めます。 その後、クライアントの資料をテストして、結果がニーズに正確に合致することを確認します。 その後、テスト結果に基づいて図面を作成し、確認のためのフロアプランを作成してから、マシンに見積もりを作成します。

Mill Powder Techは調達前にコンサルティングとソリューションを提供するだけでなく、専門的な技術サポートも提供します。 例：クライアントのサイトへのインストール、操作/安全/メンテナンストレーニング、トラブルシューティングおよび保証など...

プロのカスタマイズサプライヤになるには、上記のサービスと技術サポートが不可欠であると考えています。 これが、アジアで何世紀も業界をリードする理由です。

【 弊社のサービス 】

►24時間以内のトラブルシューティング、クライアントの工場での72時間の機械修理。
► 保証期間はお客様のご希望があれば延長可
► 装置レイアウト、トラブルシューティング、運転トレーニング、環境安全評価等のアシスト

顧客関係の積極的な管理：

顧客にとって最悪の悪夢は、サービスなしで機械を購入することです！

MPTは顧客を積極的に世話し、心を温めます。 マシンが一定期間販売された後は、カスタマーケアを適用する必要があります。 契約を履行するために機械検査のために顧客を訪問することは、MPTが遵守するガイドラインとなっています。

実際、MPTが多くの顧客に支持されているのは、ターンキープロジェクトや補足機器に関する提案など、機械に関する問題やその他の問題を顧客が解決するのを支援する効率性にあります。

さらに、海外の展示会に参加する場合は、購入した顧客に展示されている最新モデルを確認し、購入した機械の現在の使用状況を照会し、できるだけ早く問題を解決するよう依頼します。 このような積極的なケアにより、親密な顧客関係が生まれています。

地理的な場所に関係なく、当社のインスタントハンドリングポリシーにより、お客様が最も信頼できるパートナーとなっています。