2008年に設立された新しい工場は、ISO 9001:2008の国際認証と欧州CEの承認を受けており、専門の試験室、実証室、粒子分析装置を備えています。これにより、最もダイナミックな技術サービスを提供でき、これは私たちのカスタマイズサービスの強力なバックアップでもあります。
 
一般的に、私たちはクライアントからの問い合わせを受けます。 私たちは、クライアントの要件を包括的に理解するために、より詳細な情報を収集し、その後、クライアントの要件を満たすための最適な解決策を考案します。 例えば、クライアントが研削機を必要とする場合、材料、必要な容量、細かさ、水分/油分の含有量などの情報を求めます。その後、クライアントの材料をテストして、結果が正確に彼らのニーズに合致することを確認します。 その後、テスト結果に基づいて図面を作成し、確認のためのフロアプランを作成し、機械の見積もりを作成します。
 
Mill Powder Techは、調達前のコンサルティングとソリューションを提供するだけでなく、専門的な技術サポートも提供します。例えば：クライアントのサイトでの設置、運用・安全・メンテナンスのトレーニング、トラブルシューティング、保証などです...
 
プロフェッショナルなカスタマイズ供給業者になるために、私たちは上記のサービスと技術サポートが不可欠であると考えています。これが、私たちがアジアで何世紀にもわたって業界の先頭に立っている理由です。

►クライアントの工場で24時間以内のトラブルシューティング、72時間以内の機械修理。
►保証はクライアントの要求に応じて延長可能。
►設備レイアウト、技術コンサルティング、トラブルシューティング、環境安全規制に準拠するための運用トレーニングの修正に関する支援。
 
顧客関係の積極的な管理:
 
顧客の最悪の悪夢は、サービスのない機械を購入することです!
 
MPTは顧客を積極的にサポートし、心を温めます。機械が一定期間販売された後の顧客ケアは必須であり、契約を履行するために機械の点検のためにクライアントを訪問することは、MPTが遵守するガイドラインとなっています。
 
実際、MPTが多くの顧客に支持されているのは、機械やその他の問題に関する課題を解決するのに役立つ効率性にあります。例えば、ターンキープロジェクトや補助機器に関する提案を提供することなどです。
 
さらに、海外展示会に参加する場合、会社は購入した顧客を招待し、展示されている最新モデルをレビューしてもらい、購入した機械の現在の使用状況について問い合わせ、可能な限り早く問題を解決します。このような積極的なケアが親密な顧客関係を築いています。
 
地理的な場所に関係なく、私たちの迅速な対応方針は、顧客にとって最も信頼されるパートナーとなりました。