Serviceprozess & Services

Um die Produktivität und Gewinne unserer Kunden zu maximieren, indem wir qualitativ hochwertige und leistungsstarke Maschinen bereitstellen. Gemeinsam mit unseren globalen Kunden durch nachhaltige, langfristige Beziehungen zu wachsen.

Serviceprozess & Services

Mill Powder Tech Solution ist seit über 70 Jahren etabliert und bietet Ausrüstungen für verschiedene Branchen an: Lebensmittel, Gewürze, Medizin, Biotechnologie, Pharmazie, Chemie und Recycling.


Das neue Werk, das 2008 gegründet wurde, wurde durch die internationale Zertifizierung nach ISO 9001: 2008 und Europa CE genehmigt. Mit einem professionellen Testraum, einem demonstrierten Raum- und Partikelanalysator können wir den dynamischsten technischen Service bieten. Dies ist auch die leistungsstarke Unterstützung unserer Anpassung Service.
 
Im Allgemeinen erhalten wir die Anfrage von Kunden. Wir sammeln detailliertere Informationen von Kunden für ein umfassendes Verständnis und finden dann die beste Lösung, um die Anforderungen des Kunden zu erfüllen. Wenn Kunden beispielsweise eine Schleifmaschine benötigen, fragen wir nach Informationen über das Material, die erforderliche Kapazität, Feinheit, Feuchtigkeits-/Ölgehalt und so weiter; Anschließend testen wir das Material des Kunden, um sicherzustellen, dass das Ergebnis genau seinen Anforderungen entspricht. Anschließend erstellen wir die Zeichnungen gemäß dem Testergebnis, die Grundrisse zur Bestätigung und erstellen dann ein Angebot für die Maschinen.
 
Mill Powder Tech bietet nicht nur Beratung und Lösungen vor der Beschaffung, sondern auch professionellen technischen Support. Zum Beispiel: Installation vor Ort beim Kunden, Betriebs-/Sicherheits-/Wartungsschulung, Fehlersuche und Garantie etc...
 
Um ein professioneller Customizing-Anbieter zu sein, glauben wir, dass der oben genannte Service und technische Support unerlässlich sind. Aus diesem Grund sind wir der Industrie in Asien seit Jahrhunderten voraus.

【Unsere Leistungen】

►Innerhalb von 24 Stunden Fehlerbehebung, 72 Stunden Maschinenreparatur im Werk des Kunden.
►Garantie kann nach Kundenwunsch erweitert werden.
►Unterstützung bei der Geräteauslegung, technische Beratung, Fehlerbehebung und Änderungen der Betriebsschulung zur Einhaltung der Umweltschutzverordnung.
 
Ein proaktives Management der Kundenbeziehung:
 
Der schlimmste Albtraum eines Kunden ist der Kauf einer Maschine ohne Service!
 
MPT kümmert sich proaktiv um seine Kunden und erwärmt deren Herzen. Die Anwendung der Kundenbetreuung ist ein Muss, nachdem eine Maschine für einen bestimmten Zeitraum verkauft wurde. Der Besuch von Kunden zur maschinellen Untersuchung zur Erfüllung seiner Verträge ist zu einer Richtlinie geworden, die MPT einhält.
 
Die Tatsache, dass MPT von vielen Kunden bevorzugt wird, liegt in seiner Effizienz, Kunden bei der Lösung von Maschinenproblemen und anderen Problemen zu helfen, wie z. B. Vorschläge zu schlüsselfertigen Projekten und Zusatzausrüstung usw.
 
Darüber hinaus wird das Unternehmen bei der Teilnahme an ausländischen Ausstellungen seine Kunden, die Einkäufe getätigt haben, einladen, die neuesten ausgestellten Modelle zu überprüfen, sich über ihre aktuelle Nutzung der von ihnen gekauften Maschinen zu erkundigen und alle Probleme, die sie möglicherweise haben, zum frühestmöglichen Zeitpunkt zu lösen. Eine solche proaktive Betreuung hat eine enge Kundenbeziehung geschaffen.
 
Unabhängig vom geografischen Standort hat uns unsere Politik der sofortigen Abwicklung zum vertrauenswürdigsten Partner unserer Kunden gemacht.