Процесс обслуживания и услуги | Производитель шлифовальных мельниц и порошковых блендеров из Тайваня | Mill Powder Tech

Максимизировать производительность и прибыль наших клиентов, предоставляя высококачественное, высокопроизводительное оборудование. Расти вместе с нашими клиентами посредством устойчивых, долгосрочных отношений.

Процесс обслуживания и услуги

Решение Mill Powder Tech существует более 70 лет, предоставляет оборудование для нескольких отраслей: пищевая продукция, специи, медицина, биотехнологии, фармацевтика, химия и переработка.


Новый завод, основанный в 2008 году, был одобрен международной сертификацией ISO 9001:2008 и европейским стандартом CE. У нас есть профессиональная испытательная комната, демонстрационная комната и анализатор частиц, благодаря чему мы можем предоставить самые динамичные технические услуги. Это также мощная поддержка нашей индивидуальной настройки.
 
Обычно мы получаем запросы от клиентов. Мы соберем более подробную информацию от клиентов для полного понимания и затем предложим наилучшее решение, соответствующее требованиям клиентов. Например, когда клиенты нуждаются в шлифовальной машине, мы попросим информацию о материале, требуемой производительности, мелкости, содержании влаги/масла и так далее; затем мы протестируем материал клиента, чтобы убедиться, что результат полностью соответствует их потребностям. После этого мы сделаем чертежи в соответствии с результатами испытаний, планы этажей для подтверждения, а затем составим предложение по стоимости оборудования.
 
Mill Powder Tech не только предоставляет консультации и решения перед закупкой, но также обеспечивает профессиональную техническую поддержку. Например: установка на месте клиента, обучение по эксплуатации / безопасности / обслуживанию, устранение неполадок и гарантийное обслуживание и т.д.
 
Чтобы быть профессиональным поставщиком на заказ, мы считаем, что вышеуказанные услуги и техническая поддержка являются неотъемлемыми. Это причина, по которой мы стоим впереди отрасли в течение веков в Азии.

【Наши услуги】

►Устранение неполадок в течение 24 часов, ремонт оборудования в течение 72 часов на фабрике клиента.
►Гарантия может быть продлена в соответствии с требованиями клиента.
►Помощь в размещении оборудования, техническое консультирование, устранение неполадок и внесение изменений в обучение по эксплуатации для соответствия требованиям по экологической безопасности.
 
Проактивное управление взаимоотношениями с клиентами:
 
Худший кошмар клиента - покупка машины без сервиса!
 
MPT заботится о своих клиентах проактивно и согревает их сердца. Применение заботы о клиентах является обязательным после продажи машины на определенный период времени; посещение клиентов для осмотра машины с целью выполнения контрактов стало руководством, которому следует MPT.
 
Фактически, то, что МПТ пользуется популярностью у многих клиентов, заключается в его эффективности в помощи клиентам в решении проблем, связанных с машинами и другими проблемами, такими как предоставление рекомендаций по проектам под ключ и дополнительному оборудованию и так далее.
 
Кроме того, если участвуете в зарубежных выставках, компания приглашает своих клиентов, сделавших покупки, ознакомиться с последними моделями на выставке, узнать о текущем использовании приобретенных ими машин и решить любые проблемы в кратчайшие сроки. Такой превентивный уход создает доверительные отношения с клиентами.
 
Независимо от географического расположения, наша политика мгновенной обработки сделала нас самым надежным партнером для наших клиентов.