Процесс обслуживания и услуги | 80+ лет решений по обработке порошков - Mill Powder Tech

Процесс обслуживания и услуги | 80+ лет решений по обработке порошков - Mill Powder Tech

Процесс обслуживания и услуги

Mill Powder Tech Решение, основанное более 80 лет назад, предоставляет оборудование для нескольких отраслей: продукты питания, специи, медицина, биотехнологии, фармацевтика, химия и переработка.


Новый завод, основанный в 2008 году, был сертифицирован международным стандартом ISO 9001:2008 и европейским стандартом CE. С профессиональной испытательной лабораторией, демонстрационным залом и анализатором частиц мы можем предоставить наиболее динамичное техническое обслуживание, что также является мощной поддержкой нашей индивидуальной услуги.
 
В общем, мы получаем запросы от клиентов. Мы соберем более подробную информацию от клиентов для всестороннего понимания, а затем предложим лучшее решение для удовлетворения требований клиентов. Например, когда клиентам нужна шлифовальная машина, мы запрашиваем информацию о материале, необходимой мощности, тонкости, содержании влаги/масла и так далее; затем мы протестируем материал клиента, чтобы убедиться, что результат точно соответствует их потребностям. После этого мы сделаем чертежи в соответствии с результатами теста, планы этажей для подтверждения, а затем составим смету на машины.
 
Не только Mill Powder Tech предоставляет консультации и решения перед закупкой, но мы также предоставляем профессиональную техническую поддержку. Например: установка на месте клиента, обучение по эксплуатации / безопасности / обслуживанию, устранение неполадок и гарантия и т.д...
 
Чтобы быть профессиональным поставщиком настраиваемых решений, мы считаем, что вышеупомянутые услуги и техническая поддержка являются необходимыми. Вот почему мы на протяжении веков занимаем лидирующие позиции в отрасли в Азии.

【Наши услуги】

►Устранение неполадок в течение 24 часов, ремонт оборудования в фабрике клиента в течение 72 часов.
►Гарантия может быть продлена в соответствии с требованиями клиента.
►Помощь с планировкой оборудования, техническое консультирование, устранение неполадок и изменения в обучении по эксплуатации в соответствии с нормами экологической безопасности.
 
Проактивное управление отношениями с клиентами:
 
Худший кошмар клиента — это покупка машины без услуг!
 
MPT заботится о своих клиентах проактивно и согревает их сердца. Обслуживание клиентов является обязательным после продажи машины на определенный период времени; посещение клиентов для осмотра машины с целью выполнения контрактов стало руководящим принципом, который соблюдает MPT.
 
На самом деле, популярность MPT среди многих клиентов объясняется его эффективностью в помощи клиентам в решении проблем, связанных с машинами и другими вопросами, такими как предоставление рекомендаций по комплексным проектам и дополнительному оборудованию и так далее.
 
Кроме того, если компания участвует в зарубежных выставках, она пригласит своих клиентов, которые сделали покупки, ознакомиться с последними моделями на выставке, узнать о текущем использовании приобретенных ими машин и решить любые проблемы как можно скорее. Такая проактивная забота создала близкие отношения с клиентами.
 
Независимо от географического положения, наша политика мгновенной обработки сделала нас самым надежным партнером для наших клиентов.