Nueva planta establecida en 2008, fue aprobada por la certificación internacional ISO 9001:2008 y CE de Europa, con sala de pruebas profesional, sala de demostración y analizador de partículas, podemos proporcionar el servicio técnico más dinámico, este también es el respaldo poderoso de nuestro servicio personalizado.
 
En general, recibimos la consulta de los clientes. Recopilaremos información más detallada de los clientes para una comprensión integral y luego propondremos la mejor solución para satisfacer los requisitos de los clientes. Por ejemplo, cuando los clientes necesitan una máquina de molienda, solicitaremos información sobre el material, la capacidad requerida, la finura, el contenido de humedad/aceite, etc.; luego probaremos el material del cliente para asegurarnos de que el resultado cumpla exactamente con sus necesidades. Después, haremos los dibujos de acuerdo con el resultado de la prueba, los planos de planta para confirmación, y luego haremos una cotización sobre las máquinas.
 
No solo Mill Powder Tech proporciona consultoría y soluciones antes de la adquisición, sino que también ofrecemos soporte técnico profesional. Por ejemplo: instalación en el sitio del cliente, capacitación en operación / seguridad / mantenimiento, resolución de problemas y garantía, etc...
 
Para ser un proveedor profesional de personalización, creemos que el servicio y el soporte técnico mencionados son esenciales. Esta es la razón por la que estamos a la vanguardia de la industria durante siglos en Asia.

►Resolución de problemas en 24 horas, reparación de maquinaria en 72 horas en la fábrica del cliente.
►La garantía se puede extender según los requisitos del cliente.
►Asistencia con el diseño del equipo, consultoría técnica, resolución de problemas y enmiendas a la capacitación operativa para cumplir con la normativa de seguridad ambiental.
 
Una gestión proactiva de la relación con el cliente:
 
¡La peor pesadilla de un cliente es comprar una máquina sin servicios!
 
MPT cuida de sus clientes de manera proactiva y calienta sus corazones. Aplicar el cuidado al cliente es un deber después de que se vende una máquina durante un cierto período de tiempo; visitar a los clientes para examinar la máquina y cumplir con sus contratos se ha convertido en una directriz que MPT observa.
 
De hecho, la preferencia de muchos clientes por ese MPT radica en su eficiencia para ayudar a los clientes a resolver problemas relacionados con máquinas y otros inconvenientes, como proporcionar sugerencias sobre proyectos llave en mano y equipos suplementarios, entre otros.
 
Además, si participa en exposiciones en el extranjero, la empresa invitará a sus clientes que han realizado compras a revisar los últimos modelos en exhibición, preguntar sobre su uso actual de las máquinas que compraron y resolver cualquier problema que puedan tener lo antes posible. Este tipo de atención proactiva ha creado una relación íntima con los clientes.
 
Independientemente de la ubicación geográfica, nuestra política de manejo instantáneo nos ha convertido en el socio más confiable que tienen nuestros clientes.