Proceso de servicio y servicios

Con la más alta calidad, generamos máximas ganancias para nuestros clientes, crecemos junto con ellos y operamos de manera sustentable.

Mill Powder Tech Solution tiene más de 80 años de experiencia y proporciona equipos para varias industrias: alimentos, especias, medicamentos, biotecnología, farmacéutica, química y reciclaje.
La nueva marca, Mill Powder Tech Co., Ltd., establecida en 2008, fue aprobada por la certificación internacional ISO 9001:2008 y Europa CE, con una sala de pruebas profesional, una sala demostrada y un analizador de partículas, podemos proporcionar el servicio técnico más dinámico, este es también el poderoso respaldo de nuestro servicio personalizado.
Generalmente, recibimos consultas de los clientes. Recopilamos información más detallada de los clientes para comprenderlos en profundidad y luego ofrecemos la mejor solución para satisfacer sus necesidades. Por ejemplo, cuando los clientes necesitan una máquina rectificadora, les pedimos información sobre el material, la capacidad requerida, la finura, el contenido de humedad/aceite, etc.; luego, probamos el material del cliente para asegurarnos de que el resultado cumpla exactamente con sus necesidades. Luego, hacemos los dibujos de acuerdo con el resultado de la prueba, los planos del piso para confirmar y luego hacemos una cotización de las máquinas.
Mill Powder Tech no solo brinda asesoramiento y soluciones antes de la compra, sino que también brinda soporte técnico profesional. Por ejemplo: instalación en el sitio del cliente, capacitación en operación/seguridad/mantenimiento, resolución de problemas y garantía, etc.
Para ser un proveedor de personalización profesional, creemos que el servicio y el soporte técnico mencionados anteriormente son esenciales. Esta es la razón por la que nos hemos mantenido a la vanguardia de la industria durante siglos en Asia.

Nuestros servicios

Consultor gratuito de resolución de problemas en línea

Proporcionar servicios de reparación y mantenimiento en sitio.
Bien abastecido con un gran suministro de repuestos.

Brindamos diseño de equipos, consultoría, resolución de problemas y capacitación.

Gestión proactiva de las relaciones con los clientes: ¡Máquinas que funcionan, soporte que perdura!

MPT atiende a sus clientes de forma proactiva y les conmueve. La atención al cliente es una obligación después de vender una máquina durante un período de tiempo determinado.

MPT es el favorito de muchos clientes debido a su eficiencia a la hora de ayudar a los clientes a resolver problemas relacionados con máquinas y otros problemas, como brindar sugerencias sobre proyectos llave en mano y equipos complementarios, etc.

Además, si participa en ferias en el extranjero, la empresa invita a sus clientes que han realizado compras a que revisen los últimos modelos en exposición, pregunten sobre el uso actual de las máquinas que compraron y resuelvan cualquier problema que puedan tener lo antes posible. Esta atención proactiva ha creado una relación íntima con los clientes.

Independientemente de la ubicación geográfica, nuestra política de manejo instantáneo nos ha convertido en el socio más confiable que tienen nuestros clientes.

¿Necesita más ayuda con Powderful? ¡Contáctenos ahora!
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