Quy trình dịch vụ & dịch vụ

Với chất lượng cao nhất, chúng tôi tạo ra lợi nhuận tối đa cho khách hàng, cùng phát triển với khách hàng và hoạt động bền vững.

Mill Powder Tech Solution được thành lập hơn 80 năm, cung cấp thiết bị cho nhiều ngành công nghiệp Thực phẩm, Gia vị, Y học, Công nghệ sinh học, Dược phẩm, Hóa chất và Tái chế.
Thương hiệu mới, Mill Powder Tech Co., Ltd., được thành lập năm 2008, đã được chứng nhận quốc tế ISO 9001:2008 và CE Châu Âu, với phòng thử nghiệm chuyên nghiệp, phòng trình diễn và máy phân tích hạt, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ kỹ thuật năng động nhất, đây cũng là sự hỗ trợ mạnh mẽ cho dịch vụ tùy chỉnh của chúng tôi.
Nhìn chung, chúng tôi nhận được yêu cầu từ khách hàng. Chúng tôi sẽ thu thập thông tin chi tiết hơn từ khách hàng để hiểu toàn diện và sau đó đưa ra giải pháp tốt nhất để đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Ví dụ, khi khách hàng cần máy nghiền, chúng tôi sẽ yêu cầu thông tin về vật liệu, công suất yêu cầu, độ mịn, hàm lượng ẩm/dầu, v.v.; sau đó chúng tôi sẽ kiểm tra vật liệu của khách hàng để đảm bảo kết quả đáp ứng chính xác nhu cầu của họ. Sau đó, chúng tôi sẽ thực hiện bản vẽ theo kết quả kiểm tra, mặt bằng để xác nhận và sau đó báo giá cho máy.
Mill Powder Tech không chỉ cung cấp tư vấn và giải pháp trước khi mua sắm mà còn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp. Ví dụ: lắp đặt tại địa điểm của khách hàng, đào tạo vận hành/an toàn/bảo trì, khắc phục sự cố và bảo hành, v.v.
Để trở thành nhà cung cấp tùy chỉnh chuyên nghiệp, chúng tôi tin rằng dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật nêu trên là điều cần thiết. Đây là lý do tại sao chúng tôi luôn dẫn đầu ngành trong nhiều thế kỷ tại Châu Á.

Dịch vụ của chúng tôi

Tư vấn khắc phục sự cố trực tuyến miễn phí

Cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo trì tại chỗ.
Có đầy đủ phụ tùng thay thế

Cung cấp dịch vụ bố trí thiết bị, tư vấn, khắc phục sự cố và đào tạo.

Quản lý quan hệ khách hàng chủ động: Máy móc hoạt động, hỗ trợ lâu dài!

MPT chủ động chăm sóc khách hàng và làm ấm lòng họ. Áp dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng là điều bắt buộc sau khi máy được bán trong một khoảng thời gian nhất định.

MPT được nhiều khách hàng ưa chuộng nhờ tính hiệu quả trong việc hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến máy móc và các vấn đề khác, chẳng hạn như cung cấp các đề xuất về dự án chìa khóa trao tay và thiết bị bổ sung, v.v.

Hơn nữa, nếu tham gia triển lãm ở nước ngoài, công ty sẽ mời khách hàng đã mua hàng đến xem các mẫu mới nhất được trưng bày, hỏi thăm về cách sử dụng hiện tại của họ đối với các máy họ đã mua và giải quyết mọi vấn đề họ có thể gặp phải trong thời gian sớm nhất có thể. Sự chăm sóc chủ động như vậy đã tạo nên mối quan hệ thân thiết với khách hàng.

Bất kể vị trí địa lý, chính sách xử lý tức thời của chúng tôi đã giúp chúng tôi trở thành đối tác đáng tin cậy nhất đối với khách hàng.

Bạn cần thêm hỗ trợ từ Powderful? Vui lòng liên hệ ngay!
TOP