MPTは粉体ソリューションのニーズに対する第一選択です。

英語名「Ling Guang Industry」は、元会長の高延吉によって考案されました。 当時、多くの台湾企業は中国語の名前を直接音訳したものを英語の会社名として使用していました。 最終的に、Gao Yanjiは会社の名前を「Mill Powder Tech Solutions」と決定し、粉砕粉と技術ソリューションの提供に焦点を当てた会社の姿勢を反映させました。 この名前は、MPTがプロフェッショナルな粉砕会社であることを伝え、顧客が粉に関連するニーズを持ったときには、MPTが最初に思い浮かぶ存在であることを期待させました。

台湾の小さな工場からグローバルへ

すべては、エージェントがMPTの機械の品質を認識し、個人的に訪問して香港に輸出したことから始まりました。これがMPTの輸出の旅の始まりです。 MPTの機械品質は市場で高く評価され、顧客基盤が香港、中国、東南アジアからヨーロッパやアメリカに拡大しました。 今日、MPTの顧客は世界70カ国以上に広がっています。 国際基準に適合し、市場の需要に応えるために、MPTは永康に大規模な土地を購入し、新しい本社を建設し、生産ラインを拡張し、輸出ニーズを支援するためにデザインおよび研究開発部門を設立しました。 台湾を出た後、MPTは単体の機械を販売するだけでは顧客の期待に応えることができないと認識しました。顧客はますます包括的な技術アドバイスやターンキーシステムの計画を求めていました。 顧客により良いサービスを提供するために、MPTは研究開発に完全にコミットし、単一機械の供給者から、蓄積された経験を活かしてエンドツーエンドのサービスを提供する完全なプラント設計と計画サービスを提供する企業へと変革しました。 顧客のニーズと体験を優先することが、MPTの持続的なブランド成功の鍵です。

世代交代の課題と克服

ゼネラルマネージャーのトニー・リングはMPTの三代目のリーダーです。 トニー・リングは、会社の移行を家族の分裂の歴史としてユーモラスに表現しています。「私の曾祖父の時代には、ケーキを切るように工場を半分に分けるようなものでした。」 このプロセスの苦労は、数言で表現するのが難しいです。 トニー・リングは、映画を副専攻としてマスコミュニケーションを専攻し、卒業後すぐに会社に戻らず、台北の映画とビデオ業界で働きました。 2008年、新しい永康工場が完成すると、彼は後継者の準備のために両親に呼び戻されました。 その年はMPTとトニー・リンの人生にとって転機となり、大きな課題をもたらしました。

その時、MPTは緊急の改革に直面していました。 古い工場から新しい工場への移行には、多くの新しいシステムを確立する必要があり、輸出市場の拡大は既存のビジネスモデルの再編成を必要としました。 しかし、前の世代は手放す準備ができておらず、会社の上層部も後継者を厳しく scrutinizing しており、トニー・リングに大きなプレッシャーをかけていました。 彼が提案した改革は、両親からの抵抗と内部の懐疑心に直面し、新しい戦略を実施することが難しくなりました。 挫折にもかかわらず、彼の関係管理とコミュニケーションへの興味は彼を前進させました。 彼は会社を引き継ぐことを試練と意志の力のデモンストレーションと見なし、新しい章をMPTのために作るために勇敢に挑戦に立ち向かいました。 しかし、トニー・リングは、継承は次の世代だけの責任ではなく、前の世代も才能の育成と戦略的計画に注力し、古い世代と新しい世代の間の対立を減らし、運営危機を回避する必要があることを指摘しました。

会社の再編成とマーケティング概念の導入

マスコミュニケーションのバックグラウンドを持つトニー・リングは、マーケティングの重要性を理解しています。 彼はマーケティングの概念を導入することでMPTの既存のビジネスモデルを変更しました。 以前、MPTはメンター・アプレンティスモデルを使用しており、シニア営業スタッフが新入社員とペアを組んで共同でグローバル市場を開発し、受注量に基づいて顧客の優先順位を付けていました。 トニー・リングは、アジア、ヨーロッパ、中東などの地域ごとにグローバル市場をさらにセグメント化し、異なる地域に個別のチームを割り当て、市場動向やマーケティングツールの使用に対するスタッフの意識を高めました。

オンラインでは、MPTはデジタルマーケティングに積極的に投資し、包括的なウェブサイトを設立し、製品説明ビデオを慎重に制作し、地域の営業マネージャーによるデジタル広告の予算を配分しました。オフラインでは、MPTは国内外の展示会に定期的に参加し、新しい顧客基盤を拡大し、海外市場の状況を理解するために海外訪問を手配しました。オンラインとオフラインの戦略を組み合わせることで、MPTは輸出市場を成功裏に拡大しました。

パンデミックの影響の中でデジタルトランスフォーメーションを受け入れる

最初はパンデミックの影響は見られませんでしたが、2021年には顧客が注文を停止し始めたため、MPTはプレッシャーを感じ始めました。 内部の人員および運営コストの損失だけで数千万に達し、輸出注文は46%減少しました。これは、輸出が総売上の70%を占めるMPTにとって大きな打撃です。 この厳しい時期、業界が混乱し、解雇や無給休暇が広がる中、トニー・リングは異なるアプローチを取りました。 解雇や無給休暇の代わりに、彼は士気を維持するために従業員に昇給を与えました。 彼は、リーダーシップの決定が会社の次の5年間に影響を与えることを理解していた。 機械産業は非常に技術的であり、MPTの従業員は会社によって育成された貴重な人材です。 支援が必要な時に、会社は後退することができなかった。従業員のために強力な支えである必要があった。 産業がパンデミック後に回復する中、MPTの従業員は会社の方針に完全に協力し、業績目標を達成しました。

パンデミックの間、従業員を支援し士気を維持することに加えて、トニー・リングはパンデミック後の回復に向けて積極的に計画を立てました。 彼は、中国の過剰生産が機械を投げ売りし始め、地域のビジネスモデルやパートナーシップが変化していることに気づきました。単一機械市場は分散化し、激しい価格競争が繰り広げられています。 これらの要因は、彼が価格競争市場に陥らないという決意を固める要因となりました。 展示会に参加し、顧客と名刺を交換し、顧客の反応を待つという従来のモデルから離れ、彼はデジタルトランスフォーメーションをさらに取り入れることで、ビジネスを積極的なアプローチにシフトすることを決定しました。 既存のマーケティングツールを強化するだけでなく、トニー・リングはAIカスタマーサービスシステムを導入し、完全なブループリントデータベースを構築することも計画しました。 彼は将来的に、顧客がウェブサイト上でリアルタイムの設計図を迅速かつ簡単に取得できるようになり、コミュニケーションの障壁を減らし、ビジネスの見積もり効率を向上させることを望

AI時代の機会とESG問題

AI開発に関して、トニー・リングは楽観的で支持的です。 パンデミックの前に、MPTはすでにその青写真データベースの構築を始めていました。 伝統的な産業では、技術や設計図はしばしば古い上司や従業員の心の中に保存されており、誰かが突然辞めたり事故が発生したりすると、その知識が失われる可能性があります。 これを防ぐために、トニー・リングは従業員に完全な会社データベースを構築するよう指示しました。 パンデミックは、これが正しい道であることを確認しました。 彼はすでに、外部使用のためのAIカスタマーサービスとブループリントシステムを確立する未来計画を概説しており、内部では設計部門を支援するためのモジュラー型ブループリントシステムを開発しています。

ESGの問題に関しては、慎重な評価が必要な側面が多くありますが、トニー・リングはこれを機会と見ています。 R&D部門と協力し、MPTは顧客のニーズに応える低エネルギー、低炭素排出の機械の開発に全力を尽くしています。 彼は鋭いビジネスセンスを持ち、高付加価値リサイクル市場のビジネスチャンスにも気づき、PCB基板、リチウム電池、その他の電子部品に使用できるクラッシャーや選別機の研究開発に投資しました。 多くの単一機械の競合他社が存在する一方で、MPTのように包括的で完全なプラント設計ソリューションを提供する専門的な粉体機械のサプライヤーはほとんどありません。 トニー・リングは、将来的に84年の蓄積された業界経験を活用し、業界を超えたコラボレーションを通じて技術と機械を輸出し、MPTの機械の多様な応用分野を開発し、新たな利益空間を創出し、グローバルな舞台でのさらなるパフォーマンスを目指すと誇らしげに述べています。

MPTの継続的なブランド開発の秘密は、顧客のニーズと体験を最優先するビジネスアプローチにあります。