Pabrik baru didirikan pada tahun 2008, disetujui oleh sertifikasi internasional ISO 9001:2008, dan CE Eropa, dengan ruang pengujian profesional, ruang demonstrasi, dan analisis partikel, kami dapat menyediakan layanan teknis yang paling dinamis, ini juga merupakan dukungan kuat dari layanan kustomisasi kami.
 
Secara umum, kami menerima permintaan dari klien. Kami akan mengumpulkan informasi yang lebih rinci dari klien untuk pemahaman yang komprehensif dan kemudian mencari solusi terbaik untuk mencapai kebutuhan klien. Misalnya, ketika klien membutuhkan mesin penggiling, kami akan meminta informasi tentang bahan, kapasitas yang dibutuhkan, kehalusan, kandungan kelembaban/minyak, dan lain-lain; kemudian kami akan menguji bahan klien untuk memastikan hasilnya sesuai dengan kebutuhan mereka. Setelah itu, kami akan membuat gambar sesuai dengan hasil uji, rencana lantai untuk konfirmasi, dan kemudian membuat penawaran untuk mesin-mesin.
 
Tidak hanya menyediakan konsultasi dan solusi sebelum pengadaan, Mill Powder Tech juga menyediakan dukungan teknis profesional. Misalnya: pemasangan di lokasi klien, pelatihan operasi/keamanan/pemeliharaan, pemecahan masalah, dan garansi, dll...
 
Menjadi pemasok kustomisasi profesional, kami percaya bahwa layanan dan dukungan teknis di atas adalah penting. Inilah alasan mengapa kami berada di depan industri selama berabad-abad di Asia.

►Dalam waktu 24 jam, penyelesaian masalah, dalam waktu 72 jam, perbaikan mesin di pabrik klien.
►Garansi dapat diperpanjang sesuai dengan kebutuhan klien.
►Bantuan dengan tata letak peralatan, konsultasi teknis, penyelesaian masalah, dan perubahan pada pelatihan operasi untuk mematuhi peraturan keselamatan lingkungan.
 
Manajemen proaktif hubungan pelanggan:
 
Mimpi buruk pelanggan adalah membeli mesin tanpa layanan!
 
MPT menjaga pelanggannya secara proaktif dan menyentuh hati mereka. Menerapkan perawatan pelanggan adalah suatu keharusan setelah mesin terjual dalam jangka waktu tertentu; mengunjungi klien untuk pemeriksaan mesin guna memenuhi kontrak telah menjadi pedoman yang diikuti oleh MPT.
 
Sebenarnya, MPT ini disukai oleh banyak pelanggan karena efisiensinya dalam membantu pelanggan menyelesaikan masalah terkait mesin dan masalah lainnya, seperti memberikan saran tentang proyek kunci dan peralatan tambahan, dan sebagainya.
 
Selain itu, jika berpartisipasi dalam pameran luar negeri, perusahaan akan mengundang pelanggannya yang telah melakukan pembelian untuk meninjau model terbaru yang dipamerkan, menanyakan penggunaan mesin yang mereka beli saat ini, dan menyelesaikan masalah apa pun yang mereka miliki sesegera mungkin. Perhatian proaktif seperti ini telah menciptakan hubungan pelanggan yang akrab.
 
Terlepas dari lokasi geografis, kebijakan penanganan instan kami telah membuat kami menjadi mitra yang paling dipercaya oleh pelanggan kami.