Proceso de servicio y servicios

Proceso de servicio y servicios

Mill Powder Tech Solution establece más de 70 años, proporciona equipos en varias industrias de alimentos, especias, medicina, biotecnología, farmacia, química y reciclaje.

La nueva planta establecida en 2008, fue aprobada por la certificación internacional de ISO 9001: 2008 y Europa CE, con sala de pruebas profesional, sala demostrada y analizador de partículas, podemos proporcionar el servicio técnico más dinámico, este es también el poderoso respaldo de nuestra personalización Servicio.

En general, recibimos la consulta de los clientes. Recopilaremos información más detallada de los clientes para una comprensión integral y luego encontraremos la mejor solución para cumplir con los requisitos de los clientes. Por ejemplo, cuando los clientes necesitan una máquina rectificadora, solicitaremos información sobre el material, la capacidad requerida, la finura, el contenido de humedad / aceite, etc. luego probaremos el material del cliente para asegurarnos de que el resultado satisfaga exactamente sus necesidades. Luego, haremos los dibujos de acuerdo con el resultado de la prueba, los planos de planta para la confirmación, y luego haremos una cotización de las máquinas.

Mill Powder Tech no solo brinda consultoría y solución antes de la adquisición, sino que también brindamos soporte técnico profesional. Por ejemplo: instalación en el sitio del cliente, capacitación en operación / seguridad / mantenimiento, resolución de problemas y garantía, etc.

Para ser un proveedor de personalización profesional, creemos que el servicio y los soportes técnicos anteriores son esenciales. Esta es la razón por la que estamos por delante de la industria durante siglos en Asia.

【Nuestros servicios】

► Dentro de las 24 horas de resolución de problemas, 72 horas de reparación de maquinaria en la fábrica del cliente.
► La garantía se puede extender de acuerdo con los requisitos del cliente.
► Asistencia con el diseño del equipo, consultoría técnica, resolución de problemas y enmiendas a la capacitación operativa para cumplir con la normativa de seguridad ambiental.

Una gestión proactiva de la relación con el cliente:

¡La peor pesadilla de un cliente es comprar una máquina sin servicios!

MPT cuida a sus clientes de manera proactiva y calienta sus corazones. Aplicar la atención al cliente es imprescindible después de que una máquina se venda por cierto período de tiempo; visitar a los clientes para un examen de máquina para cumplir con sus contratos se ha convertido en una guía que observa MPT.

De hecho, ese MPT es favorecido por muchos clientes radica en su eficiencia para ayudar a los clientes a resolver problemas relacionados con máquinas y otros problemas, como proporcionar sugerencias sobre proyectos llave en mano y equipos complementarios, etc.

Además, si participa en exhibiciones en el extranjero, la compañía invitará a sus clientes que hayan realizado compras a revisar los últimos modelos en exhibición, preguntar sobre el uso actual de las máquinas que compraron y resolver cualquier problema que puedan tener lo antes posible. Tal cuidado proactivo ha creado una relación íntima con el cliente.

Independientemente de la ubicación geográfica, nuestra política de manejo instantáneo nos ha convertido en el socio más confiable que tienen nuestros clientes.

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Mill Powder Tech Service Process & Services Introducción

Mill Powder Tech Solutions es un proveedor y fabricante de Taiwán en el mercado de molinos de molienda y licuadoras en polvo. Mill Powder Tech ha estado ofreciendo a nuestros clientes molino de molienda de alta calidad, mezclador de cinta, molino pulverizador, licuadora de polvo, molino de martillos, molinillo de azúcar, mezclador de polvo desde 1940. Con tecnología avanzada y 70 años de experiencia, Mill Powder Tech siempre se asegura de cumplir La demanda de cada cliente.